付款方式
- 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
- 超商付款取貨 適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。
- ATM付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
- 貨到付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
- Apple Pay 請先備妥您行動裝置中的Apple Pay Wallet，可使用綁定的信用卡結帳，交易過程全程加密，交易安全有保障。
運送方式
出貨包裝：出貨皆採用大型緩衝泡泡氣墊袋做包裝與緩衝，小心保護您的商品。
【各項運送方式運費】
超商取貨：90元宅配：120元
宅配貨到付款：160元
外島超取：90元
外島宅配：160元
外島宅配貨到付款：180元
海外地區：目前暫無提供海外遞送服務
※訂單單筆消費滿3000免運
訂單查詢
是否訂購成功
訂單成立後，系統會發送『訂單通知』電子郵件給您，記載您提交的訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。
如何追蹤訂單進度
有關商品的出貨進度，可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。
如何取消訂單
商品尚未出貨前，可於『我的帳戶>訂單查詢』中，點選“取消訂單”按鈕
退換貨
退換貨說明
※ 退款流程將由91APP處理，詳情請參閱 常見問題>退換貨/退款說明
1. 消費者需於收到商品7天內檢查商品是否有誤、或是有嚴重破損。如需辦理退換貨，請於7天內聯繫客服並完成程序，逾期將不予受理。
2. 退換貨步驟：
步驟A. 請先拍下或錄下商品有問題的部分
步驟B. 請將照片或影片私訊東海模型FB客服，並提供該商品之訂單編號
3. 辦理退貨時敬請保持原包裝商品的完整 ( 配件、主體、內外包裝(透明塑膠袋須保持未拆狀態)、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
4. 可接受/不接受退換貨的商品狀況 A. 塑膠模型
A-1. 依照說明書上的零件對照表，"隔透明袋"檢查是否有零件缺漏或不良，一旦拆除透明袋即不可進行退換貨。
A-2. 以下狀況恕不接受退換貨
1) 已開封拆袋之商品。
2) 製作中之商品（包含製作過程中使用者自行造成的損壞、遺失或人為破壞之商品）。
3) 暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成任何損壞之商品。
4) 任何形式之限量、限定商品。
B. 已塗裝完成品
B-1. 以下狀況恕不接受退換貨
1) 溢色、長痣、色差、邊角輕微凹傷、無宣紙...等
※ 量產型塗裝完成品由產線師傅手工上色，多少會有個體差異；外盒僅提供保護商品完整之功能
B-2. 可接受退換貨的商品狀況
1) 斷頭/手/腳且零件無法自行裝回等嚴重事故
2) 缺件、掉漆、零件錯置(左右手腳裝反或同手同腳)、可動關節故障...等明顯瑕疵
3) 遭到貨運嚴重壓毀，無法恢復原狀。
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若有其它疑問，請聯繫客服 contact@more-model.com（營業日五天內回覆）